Продовольственные товары
К продовольственным товарам относятся мёд,
продукты пчеловодства и другая пищевая продукция.
Возврат и обмен продовольственных товаров
надлежащего качества осуществляется с учётом
требований законодательства Республики Таджикистан
и особенностей пищевой продукции.
Непродовольственные товары
Для непродовольственных товаров надлежащего
качества применяются предусмотренные
законодательством Республики Таджикистан
правила обмена и возврата.
Товар должен сохранять товарный вид,
потребительские свойства, упаковку,
ярлыки и другие предусмотренные условия,
если иное не установлено законом.
Товар ненадлежащего качества
Если товар имеет недостаток, который не был
оговорён продавцом до покупки, покупатель
вправе воспользоваться правами,
предусмотренными законодательством
Республики Таджикистан.
Важно:
Порядок возврата зависит от вида товара,
его состояния и причины возврата.
Для оформления обращения свяжитесь
с нами по телефону или через WhatsApp.
01
Свяжитесь с нами
Сообщите номер заказа и причину обращения.
02
Предоставьте информацию
При необходимости отправьте фотографии
товара и упаковки.
03
Получите решение
Мы рассмотрим обращение и сообщим
дальнейший порядок действий.